Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 08/07/2025
Site : https://tendance-champetre.com
Email : contact@tendance-champetre.com

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Le vendeur : la société INFINI EDGE LLC, éditrice du site www.tendance-champetre.com (ci-après "Tendance Champêtre")
Le client : toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site.

Elles ont pour but de définir les droits et obligations des deux parties dans le cadre de la vente de produits proposés en ligne.

Toute commande validée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, consultables à tout moment sur le site.

2. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), hors taxes et frais de livraison.
La TVA est ajoutée, le cas échéant, au moment du paiement.

Les prix sont susceptibles de changer à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

3. Promotions et réductions

Les offres promotionnelles sont appliquées selon les périodes définies et clairement indiquées sur le site.
Elles ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard)

  • PayPal

  • Paiement en plusieurs fois (si disponible)

En cas de paiement échelonné, le client s’engage à respecter les échéances. Tout manquement pourra entraîner des frais ou l’annulation de la commande.

Les produits restent la propriété de Tendance Champêtre jusqu’au paiement complet.

5. Livraison

5.1 Adresse

Le client est responsable des informations de livraison. Une adresse erronée ou incomplète peut entraîner des retards ou des pertes non imputables à Tendance Champêtre.

5.2 Délais

  • Préparation : 1 à 2 jours ouvrés

  • Livraison estimée : 7 à 10 jours ouvrés après expédition

  • Délai total estimé : 8 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de dépassement anormal, veuillez contacter : contact@tendance-champetre.com

5.3 Problèmes à la réception

Tout colis endommagé ou article manquant doit être signalé dans un délai de 5 jours à compter de la réception, en contactant notre service client avec photos à l’appui.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions :

Le produit ne doit pas avoir été utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Il doit être renvoyé propre, en bon état, et si possible dans son emballage d’origine.

Une fois votre demande acceptée, notre équipe vous transmettra :

  • L’adresse de retour

  • Les instructions complètes pour renvoyer le colis

Les frais de retour sont à la charge du client.
Dès que l’article est expédié, vous devez impérativement nous communiquer :

  • Le numéro de suivi

  • Le nom du transporteur utilisé

6.1 Produit défectueux

Pour tout produit défectueux, non conforme ou endommagé, les frais de retour sont à notre charge, une étiquette prépayée sera fournie ou les frais remboursés sur justificatif, conformément à l’article L217-11 du Code de la consommation.

Important : En cas de produit défectueux, non conforme à la commande ou endommagé lors du transport, les frais de retour sont entièrement à notre charge, conformément à la législation française. Nous vous fournirons alors une étiquette de retour prépayée ou nous vous rembourserons les frais de retour sur justificatif.

6.2 Articles non éligibles au retour

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Cartes-cadeaux

  • Articles personnalisés ou sur mesure (voir point 4)

  • Articles retournés au-delà du délai légal de 14 jours

7. Conformité

Tendance Champêtre garantit la conformité des produits avec la législation française en vigueur.

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.
En cas de défaut de conformité existant au moment de la livraison, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou, si cela est impossible, le remboursement du produit, sans frais pour vous.

Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages accidentels ou résultant d’un usage inadapté ou d’un mauvais entretien.

8. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable si l’exécution du contrat est empêchée par un événement de force majeure (au sens de l’article 1218 du Code civil).

9. Limitation de responsabilité

Tendance Champêtre ne garantit pas que le site sera exempt d'erreurs ou accessible sans interruption.
L'utilisation du site se fait sous votre propre responsabilité. Il est recommandé d’utiliser un antivirus à jour.

10. Juridiction et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, le droit français s’applique, et les tribunaux français seront exclusivement compétents, conformément à la législation en vigueur pour les consommateurs résidant en France.

11. Données personnelles

Vos données sont collectées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment à l’adresse suivante :
📧 contact@tendance-champetre.com

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Obligations des visiteurs

Il est interdit d’utiliser notre site ou nos services à des fins illégales ou de diffuser tout contenu malveillant, diffamatoire ou contraire à la loi.

Toute infraction pourra entraîner la suppression de l’accès au site ainsi que des poursuites judiciaires.

14. Hébergement

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O’Connor St, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
🔗 www.shopify.com

15. Contact

Pour toute question relative à vos commandes ou aux présentes CGV :

📧 Email : contact@tendance-champetre.com
📞 Téléphone : +1 (307) 249 0157
📍 Adresse postale :
INFINI EDGE LLC
30 N Gould St, Suite R
Sheridan, WY 82801
États-Unis
🕘 Service client : du lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure française)

16. FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de :
Tendance Champêtre
INFINI EDGE LLC
30 N Gould St, Suite R
Sheridan, WY 82801, États-Unis
Email : contact@tendance-champetre.com
Téléphone : +1 (307) 249-0157

Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur :

  • la vente du bien ()

  • la prestation de services (*) ci-dessous :

Numéro de commande :
................................................................

Désignation du/des article(s) :
................................................................

Commandé le : ....................................
Reçu le : ........................................

Nom du (des) consommateur(s) :
................................................................

Adresse du (des) consommateur(s) :
................................................................

Signature du (des) consommateur(s)
(uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
................................................................

Date :
................................................................

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